نحقق للعملاء السياسه التاليه التابعه لمتجر النايف للتمور الفاخرة المتنوع والمميز في المنتجات مثل خلاص الخرج سكري القصيم صقعي مجدول عجوة المدينه :
- يتم استبدال او استرجاع المنتج فقط في حال المنتج وصل عن طريق الخطاء .
- يجب أن يكون المنتج بصورته الأصلية و بتغليف المتجر ولم يستخدم بأي طريقة كانت.
- يجب إرفاق الفاتورة مع طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- نعتذر عن استبدال أو استرجاع أي منتج تالف بسبب شركة الشحن أو العميل.
- رسوم الشحن وإعادة الشحن(المسترجعة او الالغاء) والتوصيل لا تسترجع مع خصم رسوم بوابة الدفع الالكترونيه من مبلغ الطلب للعميل .
- في حال رغبة العميل استبدال أو إسترجاع المنتج لمجرد التجربه لن يتم اعادة المنتج كون المنتج غذائي .
- الاسترجاع فقط كون المنتج معيب .
- عدم الاسترجاع عند تجربة العميل نهائيا كون المنتج غذائي ولا يمكن اعادة الطلب
