كم يستغرق التوصيل

التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال 2-5 أيام عمل استثناء جمعه وسبت ( الشحن العادي )

التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال2- 3 أيام عمل استثناء جمعه وسبت ( للشحن السريع )

التوصيل لجميع دول الخليج العربي خلال 10 أيام عمل.


ملاحظة: عند الشحن المجاني الحد الاقصى للوزن اجمالي 60 كيلو فقط



  • قد يتم تأخير تسليم الشحنات خلال اوقات المواسم ( ايام رمضان - الاعياد - الايام الوطنية )


ماهي شركة الشحن ؟

يتم توصيل الطلبات عبر الشركات :

ارامكس

سمسا

ups

دي اتش ال

وغيرها من الشركات المتعاقدة معنا.


  • ايام العمل من الأحد حتى الخميس عدا ايام الإجازات والأعياد الوطنية الرسمية.


  • في حال توفر منتج ونفاذ منتج اخر هل يتم شحن الطلب ؟
  • نعم يتم شحن المنتجات المتوفرة ويتم ارجاع المتبقي لكم .
  • في حال لم يتم استلام الشحنة هل هناك رسوم ؟

نعم يتم خصم رسوم الشحن 29 ريال ورسوم الارجاع 29 ريال لاول 15 كيلو و 2 ريال لكل كيلو اضافي ريال ويتم رد المبلغ المتبقي لحسابك خلال 7 ايام عمل من استلام الطلب بمستودعتنا مع خصم رسوم قيمة بوابة الدفع .

  • في حال تااخير شركة الشحن في التوصيل ؟

يتم التواصل مع شركة الشحن ومتابعة الشحنه من العميل مع الشركه الناقله للشحنه ويتحمل العميل متابعة الاستلام للشحنه حيث نخلي مسؤليتنا بعد شحن الطلب مع الشركه الناقله كون المنتج مع شركة نقل خارجيه منفصله عن المتجر.

تخضع الشحنات المُرسلة إلى خارج المملكة لرسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والضرائب ورسوم التخليص الجمركي في البلد المستهدف، ويتحمل العميل كافة تلك الرسوم الإضافية.

متجر النايف للتمور الفاخرة ليس مسؤول عن أي رسوم يتوجب سدادها أثناء تسليم الطرد الخاص بالعميل.

قد يتأخر تسليم المنتجات في حال خضعت طرودك إلى فحص من قبل إدارة أو وكالة الجمارك في بلدك.